Tag Archives: ZOOM

הכנסות לרבעון: 1.073.8$ מיליארד. מנועי הצמיחה: לקוחות חדשים וגידול בהוצאות הלקוחות הקיימים אריק יואן, מייסד ומנכ״ל זום חברת זום  (NASDAQ: ZM)הודיעה על תוצאות הרבעון הראשון לשנת הכספים 2023 שהסתיים ב-30 באפריל 2022: הכנסות הרבעון עמדו על 1.073.8 מיליארד דולר – עלייה של 12% לעומת רבעון מקביל בשנה שעברה. מספר הלקוחות ש׳תרמו׳ כל אחד להכנסה של מעל מאה אלף דולר קפץ …

עם מרכז שירות הלקוחות החדש של זום מרכז שירות הלקוחות של זום הוא פתרון מרכז קשר מודרני המותאם לווידאו ומוסיף מגע אנושי לשיחות שירות לקוחות. כעת, ניתן לשפר את חווית הלקוח עם פתרון ריבוי ערוצים אמיתי. עם קול, SMS, צ'אט וגם ווידאו, פלטפורמת מרכז הקשר של זום מספקת נוחות לאינטראקציות דיגיטליות ישירות כחלק מחוויית הזום המוכרת קארי דיק מאת: קארי …

כדי ליצור את שיתוף הפעולה הארגוני החלק ביותר, גם העולם הווירטואלי בו לוקחים חלק לא מעט בעלי מוגבלויות, חייב להיות מונגש לכוח העבודה על כל סוגיו אלכס מוק מאת: אלכס מוק, ראש מחלקת הנגישות בזום עם המעבר לעבודה במודל עבודה היברידי בו עובדים רבים עובדים גם מרחוק וגם מהמשרד, נושא הנגישות הפך לשאלה קריטית במיוחד לא רק במשרד הפיזי, אלא …

ככל שהפעילות המקוונת עולה, כך גם מתרבות המתקפות העויינות ברשת – דוח הפשיעה באינטרנט לשנת 2021 מציין עלייה של 7% בתלונות בהשוואה לשנת 2020, וכתוצאה מכך חוזה הפסדים פוטנציאליים לארגונים ולעסקים של למעלה מ-6.9 מיליארד דולר. Shot of a group of executives in a presentation כדי לעזור להגן על הנתונים והפרטיות של משתמשי זום מפני האיומים המורכבים של ימינו ולאבטח …

אם מישהו קם ב-5:00 בבוקר, עמד ביעדי היום שלו עד 13:00 ואז הלך לגלוש, באמת אכפת לנו כמנהלים? צריך להתמקד בתוצאה ובמטרה שהעובדים משיגים, במקום לגרום להם לעבוד בזמן ובמיקום מסויימים. עובדים צריכים לעבוד היכן וכיצד שהם מרגישים שמחים, בטוחים ופרודוקטיביים. מאת: הארי מוסלי, CIO, זום הארי מוסלי, CIO, זום בעוד שהקורונה הדגישה את חשיבות ״חוויית העובד״, "ההתפטרות הגדולה" רק …

הפתרון משמש כ׳מרחב עבודה וירטואלי׳ ומאפשר שיתוף פעולה מבוזר בזמן אמת וא-סינכרוני. ניתן באמצעותו לתעד ולשתף רעיונות בצורה ויזואלית ולעבוד יחד בחופש פעולה וגמישות קרדיט זום זום השיקה את ה- Zoom Whiteboard החדש, ׳לוח מחיק׳ דיגיטלי, המספק פתרון לשיתוף פעולה ויצירה בין אנשים על פלטפורמת זום. באמצעות השימוש בלוח המחיק, משתמשים יכולים ל׳שחזר׳ את חוויית המפגש האישי ולהמירה באינטראקציה דיגיטלית, …

המוצר החדש – Zoom IQ for Sales  – מאפשר ניתוח אסטרטגי של פגישות מכירות ועסקאות. הפתרון משתמש בבינה מלאכותית ובמודלים של עיבוד שפה טבעית כדי לעבד תמלילי פגישות עם לקוחות ומייצר תובנות חשובות עבור נציגי המכירות. דרכי העבודה של אנשי המכירות השתנו באופן דרמטי במהלך הקורונה, כאשר הסגרים התכופים אילצו חברות – ואת צוותי המכירות שלהן – לאמץ כלים דיגיטליים …

 המשרד ההיברידי. סיור מודרך זום איתנו כבר שנתיים והפכה לחלק בלתי נפרד מחיי כולנו, בין אם אנו מורים, מנהלי בנקים, מתכנתים, רופאים, או נשיא אוקראינה. מפגש EMEA Strategy Day  שנערך לא מכבר, נתן הזדמנות להקשיב לסקירות של ההנהלה הבכירה, ובעיקר, ללמוד מסיור ׳חי׳ במשרדי החברה באמסטרדם, איך נראים החיים (והעבודה) בעידן החדש ההיברידי תדרוך האסטרטגיה השנתי של זום לעיתונאים לשנת …

זום עובדת בשוטף עם למעלה מ-800 חוקרי אבטחה והאקרים מרחבי העולם. תוכניות באג באונטי הן תוכניות תגמול ותמריץ שמסייעות לחברות טכנולוגיה לחזק את שכבת ההגנה שלהן והן הפכו בשנים האחרונות לחלק מאסטרטגיית ניהול הסייבר והאבטחת מידע בזום. דו״ח חדש של זום מגלה כי בשנת 2021 העניקה החברה 1.8 מיליון דולר לחוקרי אבטחה עבור סיוע בזיהוי ופתרון של באגים בפלטפורמה של …

מאת: שי מרון, TECHREVIEW-Pro עולם העבודה משתנה מיום ליום. עובדים ומנהיגים כאחד צריכים להישאר על קצות האצבעות, מכיוון שהם כל הזמן נאצלים להתאים ולשפר את מיומנויותיהם ואת ההדרכים שבהן הם מתקשרים ומשתפים פעולה בעולם המתפתח ללא הרף. כדי לעמוד בקצב הדרישות של המציאות החדשה הזו, פגישות צריכות לקחת בחשבון שילוב של משתתפים הנמצאים ממש מולך במשרד בעוד אחרים נמצאים רחוק …