Tag Archives: ZOOM

עודד גל, מנהל המוצר העולמי של זום: ״באמצעות חזון משותף אחד ושתי פלטפורמות משולבות בצורה חלקה, החברות ימשיכו לחדש פתרונות שיעזרו לשפר את פרודוקטיביות העובדים ואת חווית הלקוח״ ServiceNow וזום הודיעו במסגרת ועידת זומטופיה 2022 שנערכת בארה״ב בימים אלה, על איחוד כוחות כדי ליצור פתרונות תקשורת, שיתוף פעולה ואספקת שירות רבי עוצמה כדי לשפר עוד יותר את חוויות העובדים והלקוחות. …

אחרי 1500 תכונות חדשות שהוכרזו השנה, זום משיקה מייל ולוח שנה, סוכן וירטואלי לשיחות עם לקוחות ואת Zoom Spots שמספקת לעובדים חללי עבודה וירטואליים זום חשפה במסגרת האירוע השנתי של החברה, זומטופיה 2022, מספר חידושים המיועדים לתגבר את חוויית העבודה המודרנית, תוך חגיגת עתיד התקשורת ושיתוף הפעולה. האירוע שנפתח אמש בקליפורניה, הוא לראשונה אירוע היברידי, המבוצע באמצעות Zoom Events, פתרון …

לא אמורים להשתמש בזום ללא בקרות אבטחה, באותו אופן שבו לא אמורים לנהוג במכונית ללא חגורת בטיחות. מהירות וגמישות לא יכולות להגיע ללא בטיחות מאת: אריאל חבאן, ראש תחום ניהול מוצרים ותוכניות אבטחה בזום מי אחראים על אבטחת הסייבר? האם מדובר ב… א. עובדים ב. מנהלים ג. משתמשים ד. כל התשובות נכונות לאלו שענו ד' "כל התשובות נכונות", אתם צודקים …

בשנתיים האחרונות ראינו איך מגוון תעשיות שדרגו וייעלו את השירותים ללקוח הסופי באמצעות שימוש בפלטפורמת שיחות הווידאו של זום, בין אם מדובר בייעוצים רפואיים ופגישות עם פסיכולוגים, ועד שיעורים קורסים, הכשרות, הרצאות וסיורים וירטואליים. כעת הבשורה מגיעה גם לעולם הביטוח. כלל ביטוח ופיננסים השיקה שירות בשם ״כלל VIEW״, שירות ייחודי, שבמסגרתו, הערכת נזק רכוש למבוטחים בפוליסת ביטוח דירה, במקרים של …

בקרב כלל האוכלוסייה וגם בקרב אנשים עם מוגבלות שכלית, עלולים לעלות קשיים בתפעול תוכנות לתקשורת וידאו. קושי זה נובע מטעמים רבים ביניהם: תפעול של מערכת טכנולוגית המבוססת על ידע מוקדם במערכות דומות, הוראות בשפה האנגלית, קצב השתנות גבוה ועוד. כדי להתגבר על המכשול ולהקל על המשתמשים, משיק כעת המכון הישראלי להנגשה קוגנטיבית לומדה בעברית פשוטה שנועדה לסייע ללמוד איך להשתמש …

איך חברת תקשורת הווידאו הגדולה בעולם משתמשת במוצר שהיא עצמה יצרה? בראיון מיוחד ל-ITNews, מספקים מנהלי זום על תובנות חשובות על הדרך הטובה ביותר לנהל אירועים היברידיים, כללי ה"נימוס" הרצויים והאם מקובל מבחינה חברתית לאכול מול המצלמה סם קוקאיקו, מנהל מומחה לאירועים בזום, מדווח שמצא עצמו לא פעם משתתף בעד שמונה פגישות זום בבת אחת. לדבריו, למישהו אחר בצוות התמיכה …

 האבולוציה של זום: מאפליקציית וידאו לפלטפורמת תקשורת ג'נין פלוסי, מנהלת השיווק של זום מסבירה איך מבצעים מהפך ועל הדרך, עונה על שאלות דוגמת למה החברה שינתה את  השם של פלטפורמת הצ'אט (ומדוע היא כל כך חשובה) ואת צבע הלוגו – וכיצד הרחיבה את ההיצע שלה בשוק תחרותי ומשתנה זום הייתה מימיה הראשונים חברה שנבנתה כדי לחבר ולקרב אנשים. מי שהתחילה …

רקע סביבת העבודה שלכם שמשתקף מאחוריכם במחשב האישי כשאתם בשיחת וידאו חשובה, אומר הרבה מאוד, כך מסתבר, על איך אתם נתפסים על ידי הצד השני לשיחה. מומחי התעשייה הפופולריים Room Rater, חולקים מניסיונם בספר חדש ומציעים טיפים מנצחים מה היה קורה אם אנשי ונשות Room Rater  היו נכנסים איתכם לשיחת וידאו ממש עכשיו? מה הם היו אומרים על הרקע שבחרתם …

סקר התעסוקה שערכו Fortune, חברת הייעוץ Morning Consult וחברת זום, מצביע על כך שגם המנהלים מעדיפים עבודה היברידית כשמדובר בעבודה שלהם עצמם וכי ישנם לא מעט יתרונות הקשורים למודלים גמישים של עבודה. וכן, זה קשור גם לאושר  סקר שנערך על ידי חברת Momentive גילה לא מכבר כי עובדים נוטים להעריך את חופש הבחירה בסוגיה של ״לחזור/לא לחזור לעבודה מלאה במשרד״, …

פתרונות התקשורת של זום יתגברו את ביצועי קבוצת הפורמולה 1 של Oracle Red Bull Racing  זום נבחרה לשמש כספקית התקשורת המאוחדת הרשמית עבור נהגי קבוצת המירוץ Oracle Red Bull. הפתרונות  של זום יחברו בקלות בין חברי הצוות השונים ויחזקו את הקשר עם קבוצות האוהדים ברחבי העולם אם יש דבר אחד שכולם יודעים על מירוצי פורמולה 1, זה שמהירות וחדשנות הם הליבה …