Tag Archives: ZOOM

החברה שלו הפכה לאחת החברות היותר פופולריות במהלך שנות הקורונה. והשנתיים האחרונות רק האיצו את                             הצמיחה שלה. אריק יואן, המייסד והמנכ״ל, שמכנה את חברת זום ה״ילד הראשון״ שלו, חולק תובנות ולקחים שלמד לאורך השנים   בשנת 2011 הקים אריק יואן, לאחר עשור של עבודה כמהנדס ב-WebEx של …

מאז השקת Zoom Phone  ב- 2019 כפתרון טלפוניה עסקי בענן מכרה זום ברחבי העולם מעל 3 מיליון מנויים לשירות. השירות שמו צע לעסקים ולארגונים בעשרות מדינות כיום (כולל בישראל) הוא מערכת טלפוניה מבוססת ענן, הזמינה כתוסף לפלטפורמת זום הקיימת ומספקת שיחות מאובטחות ובאיכות קול HD כפתרון חלופי ל-PBX (הטלפוניה המסורתית).  כעת הודיעה החברה כי החלה לשלב תכונות מפתח להגנה ואבטחה …

Workspace Reservation – ׳שריון׳ עמדת עבודה במשרד ארגונים ועובדים ברחבי העולם כבר הבינו את הרעיון שעבודה היא משהו שאתה עושה, לא מקום שאתה הולך אליו. שינוי זה בפרספקטיבה הוביל גם לשינוי באופן שבו אנו רואים את המשרד. כעת, כדי לענות על הצרכים החדשים, מכריזה כעת זום על Workspace Reservation – החידוש האחרון בפלטפורמה הפופולרית: אפשרות ל׳שריון׳ מרחוק של עמדה וחלל …

החברה ממשיכה להתמקד בחיזוק מיצובה כפלטפורמה המרכזית כיום לתקשורת וידאו, מצהיר הארי מוסלי, ומבטיח כי יש לו בשרוול עוד לא מעט הפתעות עבורנו  אמנם רבים שוב טסים ונוסעים לפגישות ולכנסים, אבל השימוש המוגבר בפלטפורמות תקשורת וידאו במהלך הקורונה הובילה לכך שמעטים באמת ובתמים רוצים לעשות זאת, מצהיר ה-CIO של זום, הארי מוסלי (Harry Moseley). מוסלי, שהיה בין האחראים לכך שזום …

Zoom One  מציעה ערך נוסף ללקוחות על ידי שילוב פגישות, צ'אט, לוח, טלפון ועוד בפתרון אחד. למערך החדש נוספה תכונה מבוקשת: האפשרות לקבל בזמן אמת כתוביות תרגום רב לשוני (10 שפות) זום (NASDAQ: ZM) הכריזה על Zoom One – השלב הבא באבולוציה של פלטפורמת התקשורת הפופולרית שלה, שמחלק את ההצעות ללקוחות לשש ׳חבילות׳ תקשורת מודולריות. למערך החדש נוספה בחלקו תכונה …

 חברות ההפקה ההוליוודיות מאמצות את זום ככלי עבודה אפקטיבי במהלכה של מגפת הקורונה היה ברור לכולם שפגישות וירטואליות הן פתרון יעיל להמשך קשר. אלא שגם בעידן הפוסט-קורונה גילו רבים וטובים כי המפגשים הווירטואלים הם פתרון נוח וחוסך זמן. אחת הדוגמאות היא אולפני מארוול האחראים ל"יקום" הסרטים והסדרות הענק והרווחי המבוסס על ספרי הקומיקס שלהם – שם חלק מהעורכים והבמאים כבר …

הכנסות לרבעון: 1.073.8$ מיליארד. מנועי הצמיחה: לקוחות חדשים וגידול בהוצאות הלקוחות הקיימים אריק יואן, מייסד ומנכ״ל זום חברת זום  (NASDAQ: ZM)הודיעה על תוצאות הרבעון הראשון לשנת הכספים 2023 שהסתיים ב-30 באפריל 2022: הכנסות הרבעון עמדו על 1.073.8 מיליארד דולר – עלייה של 12% לעומת רבעון מקביל בשנה שעברה. מספר הלקוחות ש׳תרמו׳ כל אחד להכנסה של מעל מאה אלף דולר קפץ …

עם מרכז שירות הלקוחות החדש של זום מרכז שירות הלקוחות של זום הוא פתרון מרכז קשר מודרני המותאם לווידאו ומוסיף מגע אנושי לשיחות שירות לקוחות. כעת, ניתן לשפר את חווית הלקוח עם פתרון ריבוי ערוצים אמיתי. עם קול, SMS, צ'אט וגם ווידאו, פלטפורמת מרכז הקשר של זום מספקת נוחות לאינטראקציות דיגיטליות ישירות כחלק מחוויית הזום המוכרת קארי דיק מאת: קארי …

כדי ליצור את שיתוף הפעולה הארגוני החלק ביותר, גם העולם הווירטואלי בו לוקחים חלק לא מעט בעלי מוגבלויות, חייב להיות מונגש לכוח העבודה על כל סוגיו אלכס מוק מאת: אלכס מוק, ראש מחלקת הנגישות בזום עם המעבר לעבודה במודל עבודה היברידי בו עובדים רבים עובדים גם מרחוק וגם מהמשרד, נושא הנגישות הפך לשאלה קריטית במיוחד לא רק במשרד הפיזי, אלא …

ככל שהפעילות המקוונת עולה, כך גם מתרבות המתקפות העויינות ברשת – דוח הפשיעה באינטרנט לשנת 2021 מציין עלייה של 7% בתלונות בהשוואה לשנת 2020, וכתוצאה מכך חוזה הפסדים פוטנציאליים לארגונים ולעסקים של למעלה מ-6.9 מיליארד דולר. Shot of a group of executives in a presentation כדי לעזור להגן על הנתונים והפרטיות של משתמשי זום מפני האיומים המורכבים של ימינו ולאבטח …