IT News פורטל המחשוב העסקי וההייטק של ישראל
חברת בזק בינלאומי חתמה על הסכם שיתוף פעולה עם חברת אטרה (Atera) הישראלית, המפתחת פלטפורמה מבוססת AI לניהול, חיזוי, מניעת תקלות וקריאות שירות למערכי מחשוב (IT) בארגונים. בזק בינלאומי בחרה בחברת אטרה כשותפה אסטרטגית המספקת פתרון הוליסטי הכולל מערכות שליטה מרחוק 'RMM' , ניהול קריאות שירות ‘Service Desk’ וניהול כולל של מערכות המידע בפלטפורמה אחת הוליסטית וקלה לתפעול.
במסגרת שיתוף הפעולה תציע בזק בינלאומי ללקוחותיה בישראל ובחו"ל את הפתרונות לניהול מערכות המידע וניהול קריאות השירות ‘Service Desk’, תוך שימוש בפתרונות מתקדמים וקלים להטמעה.
"בזק בינלאומי שמה לה למטרה להביא את החדשנות בתחום ניהול מערכות המידע וניהול קריאות שירות", אומר משה פורת, דירקטור פיתוח עסקי וחדשנות בבזק בינלאומי. "אנו שמחים על ההזדמנות לשלב כוחות עם חברת טכנולוגיה ישראלית מובילה כאטרה, שותפות שתחזק את מגוון הפתרונות הטכנולוגיים המתקדמים והחדשניים שאנחנו מביאים ללקוחותינו, בעיקר ללקוחות ה- B2B ובו בזמן תגדיל את נתח השוק עבורנו.
פורת הוסיף: "שיתוף הפעולה ההדוק של אטרה עם מיקרוסופט, יחד עם יכולת הבינה המלאכותית אשר אטרה משלבת במערכות שלה הופכות את השותפות למעניינת ואסטרטגית עוד יותר עבור בזק בינלאומי שמנהלת מערך הפצה של מוצרי מיקרוסופט בישראל ומכירה היטב את הערך של יכולות הבינה המלאכותית עבור לקוחותיה. אנו מתרגשים להביא פתרונות טכנולוגיים מהשורה הראשונה ללקוחותינו תוך כדי הגדלת שיתוף הפעולה עם חברת טכנולוגיה ישראלית, כחול לבן, במיוחד מעולמות ה-AI "
"אטרה גאה ושמחה על השותפות החדשה עם בזק בינלאומי. אין לי ספק שלקוחות ישראלים רבים יוכלו ליהנות מהשילוב המנצח בין הטכנולוגיה המתקדמת של אטרה לניהול מערכות מידע, הפתרונות והשירות של בזק בינלאומי ללקוחותיה״ אומר עומר פוקס, סמנכ״ל שותפויות עסקיות בחברת אטרה. "אנחנו מצפים לשיתוף הפעולה הזה ובטוחים שהוא יניב צמיחה משמעותית לאטרה בשוק המקומי וגם מעבר לים."
אודות אטרה
חברת אטרה (Atera) מגדירה מחדש את תחום ניהול מערכות המידע בארגונים, באמצעות הטמעת יכולות בינה מלאכותית (AI) בפלטפורמת ניהול מערכות המידע שפיתחה. פלטפורמת ה- SaaS של אטרה משלבת יכולות לניהול וניטור חומרה ונקודות-קצה מרחוק (RMM), תמיכה טכנית (Helpdesk), ניהול קריאות (Ticketing) ויצירת אוטומציות – המייעלות את ניהול מערכות המידע הארגוניות בקנה מידה רחב היקף, בסיוע פתרון ה-Action AI™ הייחודי של החברה. פלטפורמת הניהול של אטרה מנגישה יעילות חסרת תקדים לצוותי מחשוב, ומספקת שירות ליותר מ-12,000 לקוחות ב-120 מדינות ברחבי העולם. פתרון ה-IT Copilot הראשון מסוגו של אטרה, משפר יכולות טכניות קיימות על-ידי יצירה אוטומטית של סקריפטים, תימצות וסיכום של קריאות טכנאי, הצעת פתרונות מתאימים ועוד. בנוסף, אטרה פיתחה מודל AI הפועל באופן עצמאי מול משתמשי הקצה על מנת לחסוך לטכנאים שעות רבות בטיפול בבעיות מחשוב שגורות ונשנות.
אודות בזק בינלאומי
בזק בינלאומי היא אחת מחברות ה- IT והתקשורת המובילות בישראל, המספקת מגוון שירותים לארגונים ועסקים בכל סדר גודל, ביניהם: שירותי מחשוב ענן מקומיים ובינלאומיים, פתרונות אבטחת מידע והגנה מפני איומי סייבר, פתרונות גיבוי ו- DR, פתרונות תקשורת ואינטרנט, פתרונות טרנספורמציה דיגיטלית ועוד.
בזק בינלאומי מעמידה לרשות לקוחותיה רשת של 13 מתקני דאטה סנטר בישראל ובעולם, כולל מתקן תת קרקעי המשמש כאתר DR, ומספקת קישורים בינלאומיים באמצעות כבל תת ימי מהיר הנמצא בבעלות מלאה של החברה מאז שנת 2011. החברה מספקת פתרונות סייבר מתקדמים לארגונים ומפעילה מרכז שליטה וניהול אירועי סייבר (SOC) להגנה מפני מתקפות סייבר.
בזק בינלאומי פועלת בשיתוף פעולה עם יצרניות טכנולוגיה גלובליות מובילות בתחומן, ביניהן: מיקרוסופט, AWS, סיסקו, פורטינט, ג'וניפר, Veeam, צ'ק פוינט, פאלו אלטו, HPE, F5, אוויה, LG, אריסטה ורבות נוספות. בזק בינלאומי נוסדה בשנת 1996 כחברה בת בשליטה מלאה של בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ, תאגיד התקשורת הגדול והמוביל בישראל.
