חברת NESS זכתה במכרז לשירותי תפעול, תחזוקה ופיתוח של מערכות תוכניות הסיוע בדיור של משרד הבינוי והשיכון

היקף הפרויקט מוערך בעשרות מיליוני ש"ח לתקופה של חמש שנים עם אופציה לעשר שנים

חברת NESS מקבוצת חילן, חברת שירותי טכנולוגיות המידע והדיגיטל מהמובילות בישראל, זכתה במכרז פומבי של משרד הבינוי והשיכון במסגרתו תתפעל ותתחזק את מערכות הסיוע בדיור הקיימות של המשרד. היקף הפרויקט מוערך בעשרות מיליוני ש"ח לתקופה של חמש שנים עם אופציית הארכה של 5 שנים נוספות. זאת, לאחר שהחברה העניקה את שירותי התפעול והתחזוקה למערכות הסיוע בדיור בעשור האחרון במסגרת ההסכם הקודם.

במסגרת ההסכם, חברת NESS, הפועלת במתכונת של שירותים מנוהלים במיקור חוץ במשרדי ממשלה וגופים רבים במגזר הציבורי, תבצע שדרוג טכנולוגי של מערכות מנהל תוכניות סיוע בדיור ותשלבן בתשתית הטכנולוגית החדשה של המשרד בהתאם לעקרונות Cloud Ready כשלב מקדים למיגרציה לענן, במקביל לתפעול, תחזוקה ופיתוח של המערכות הקיימות.

בין השדרוגים הטכנולוגיים שיבואו לידי ביטוי, תפיסת CLOUD NATIVE בפיתוחים חדשים ו-cloud ready למערכות הקיימות, יישום מבוסס מיקרו-שירותים כולל מיקסום אוטומציה בכל התהליכים והפעילות. כמו כן, הפיתוח מתבסס על תפישת Domain driven Design, קוד פתוח ובתבניות Design Patterns המתאימים לכל Use Case.

מנכ"ל משרד הבינוי והשיכון, יהודה-מורגנשטרן: "המשך ההתקשרות של משרד הבינוי והשיכון עם חברת NESS לתפעול ופיתוח מערכות הסיוע בדיור היא חלק מהתוכנית ארוכת הטווח שלנו להטמעת טכנולוגיות מתקדמות בתחומי הבנייה והדיור. המעבר למערכות מבוססות ענן, מיקרו-שירותים ואוטומציה יאפשר שיפור משמעותי בשירות לאזרחים, יגביר את היעילות בהפעלת תכניות ויסייע לעובדי המשרד להמשיך להתקדם ולהתפתח".

שחר אפעל, מנכ"ל NESS: "אנו מודים למשרד השיכון על האמון והבחירה המחודשת בנס. זכייה זאת הינה חלק מפוקוס מתמשך של נס ליצירת ערך טכנולוגי במגזר הציבורי. נמשיך להתמקד בשיפור השירות לאזרח ולמקבלי סיוע דיור ולספק ערך למשרד באמצעות פתרונות טכנולוגיים מתקדמים. במסגרת ההתקשרות החדשה תתבצע קפיצת מדרגה טכנולוגית משמעותית לרבות מעבר לפעילות בענן כחלק מפרוייקט נימבוס, במטרה להמשיך ולשפר את השירות לאזרח ולמקבלי סיוע ודיור מהמדינה. NESS תמשיך לפעול כדי להביא ערך מוסף אמיתי למשרד הבינוי והשיכון תוך מינוף העוצמות הטכנולוגיות וההיכרות רב השנים עם ליבת העסקים של המשרד".

מנהל תחום בכיר טכנולוגיות ופיתוח במשרד הבינוי והשיכון, ארי יעוז-קסט: "ההסכם החדש עם חברת נס הוא בשורה של ממש עבור המשרד. מערכות הסיוע בדיור משרתות מעל 300 אלף בתי אב במדינת ישראל ומנהלות תקציבי סיוע בהיקפים גדולים מאוד. זו פריצת דרך טכנולוגית שתאפשר לבצע בצורה חכמה את הצעד הבא לענן נימבוס ובכך לתת שירות יעיל יותר לאזרח".

המכרז נבנה במשך תקופה ארוכה ובצורה יסודית בסיוע של יועצים בעלי ניסיון רב מחברת BDO (בעבר מטאור) שליוו את הליך כתיבת המכרז וממשיכים ללוות גם כעת את שלבי הבקרה.

עקרונות הפיתוח שהוגדרו במכרז יביאו לפריצת דרך טכנולוגית של ממש עבור מערכות מנהל הסיוע בדיור ובצידם גם עבור המערכות הנוספות במשרד. ההסכם מגדיר מחדש מדדי SLA לכל תהליכי הפיתוח והביצועים הנדרשים מן המערכות ומכיל סט כלים ושיטות שיאפשרו מתן שירותים טובים יותר לאזרחים המקבלים שירות מן המערכות, זמינות וביצועים טובים יותר ללקוחות המערכת.