זום: AI הוא חלק בלתי נפרד מעולם העבודה החדש. כדאי לדעת  איך משתמשים ב- Generative AI לשיפור חוויית הלקוח

ועידת זום (ללא תשלום) שתיערך ב-25 במאי 2023, תכנס למסך אחד את המומחים המובילים בתחומם שיתנו טיפים והמלצות לשימושים בכלי בינה מלאכות לטובת חיבור נכון לעובדים ולקוחות

כמיטב המסורת של ארגון כנסים וועידות המיועדות לקהל מקבלי ההחלטות ומנהלים בארגונים, קטנים כגדולים, הכריזה זום על קיומה של ה- Work Transformation Summit , ועידה בינלאומית שתיערך ב-25 במאי (בזום בין השעות 11:00-13:00 – וללא תשלום) שתעסוק רובה ככולה בשימושי הבינה המלאכותית בעולם התעסוקה המשתנה.

הוובינר של Zoom יציג תובנות ניהוליות של מיטב המומחים העולמיים בשאלה שמעסיקה ארגונים רבים: איך להשתמש בבינה מלאכותית כדי לתקשר טוב יותר עם הלקוחות? כמו גם, איך משתפים פעולה, מעצימים פרודוקטיביות ומצטיינים, על רקע ההתפתחות המהירה של נוף העבודה המודרני.

המפגש מיועד למנהלי טכנולוגיה בארגונים,  מקבלי החלטות, מנכ״לים, מנהלי חוויית לקוח (CX) וצוותי מכירות מתקדמים.

בין המרצים ניתן יהיה לפגוש את Pascal Bornet, מומחה בעל שם עולמי בתחומי ה-AI והאוטומציה, Smita Hashin, סמנכ״לית מוצר ראשית בזום, JP Gownder, סגן נשיא בחברת פורסטר, Robin Gaesis, מנכ״ל מטריג׳י, Nancy Rademaker, מה-London Business School, את Cassey Santos, CIO של אשוריון, David Strickland סגן נשיא טלהלת׳ ואחרים.

בין הנושאים שיידונו: איך מנהלים באחריות את השימושים של הבינה המלאכותית ואיך מתכוננים להטמעת התחום בארגון, שימושי Generative AI לשיפור חוויית הלקוח ואיזה חידושים כדאי לאמץ בחיבור הנכון בין אנשי מכירות ושירות והלקוחות.

 לתוכנית הוועידה ולרישום