ExaGrid השיגה ציון Net Promoter ((NPS של 81+ מעל 3,600 לקוחות עם 99% על M&S שנתי

מרלבורו, מסצ'וסטס, 20  בספטמבר 2022, (BUSINESS WIRE):

^®ExaGrid, חברת פתרון אחסון הגיבוי השכבתי היחיד בתעשייה, הודיעה כי החברה השיגה ציון Net Promoter (NPS) של 81+. NPS מודד את נאמנות הלקוחות לחברה. ציוני NPS נקבעים על פי סקר בעל שאלה בודדת, והם מדווחים עם מספר מטווח -100 עד +100. NPS נחשב לעתים קרובות כתקן הזהב עבור מדד חוויית הלקוח. הציון הוא מדד לשאלה האם הלקוחות הנוכחיים ימליצו על ExaGrid לחבר או לעמית.

ציון זה מייחד עוד יותר את פתרון אחסון הגיבוי השכבתי של ExaGrid ומגדיר אותה כמובילה במגזר שלה, בשל ארכיטקטורת מוצר מובדלת, שכן ExaGrid מציעה את מערכת הצמיחה הגדולה ביותר בתעשייה – המורכבת מ-32 מכשירי EX84 שיכולים לאחסן עד 2.7 פטה-בייט לגיבוי מלא במערכת אחת, וזה גדול ב-50% מכל פתרון אחר עם יכולות מניעת כפילויות אגרסיבית, בנוסף לתוכניות הערוצים החדשניות של ExaGrid והתמיכה יוצאת הדופן שלה בלקוחות.

"אנחנו אובססיביים לספק מוצר שעושה את מה שאנחנו אומרים שהוא עושה, מוצר שפשוט עובד, מגובה בתמיכה מהדרג העליון בלקוחות עם המודל הייחודי שלנו של מהנדסי תמיכה ייעודיים", אמר ביל אנדרוז, נשיא ומנכ"ל ExaGrid. "החברה שלנו מתמקדת אך ורק בהצעת אחסון הגיבוי הטוב ביותר האפשרי – על ידי שיפור הביצועים, ההתאמה לגודל והכלכלה של הגיבוי, ובהצעת המוצר האיכותי ביותר וכן את תמיכת הלקוחות הטובה בתעשייה. ציון 81+ זה באמת משקף את המחויבות והידע שלנו באחסון גיבוי".

אודות ExaGrid

ExaGrid מספקת לאחסון גיבוי מדורג עם אזור נחיתה ייחודי מבוסס מטמון כוננים, מאגר החזקה לטווח ארוך וארכיטקטורת התרחבות. אזור הנחיתה של ExaGrid מספק את הגיבויים, השחזורים ואת אתחולי המכונות וירטואליות המהירים ביותר. מאגר ההחזקה מציע את העלות הנמוכה ביותר לשמירה לטווח ארוך. ארכיטקטורת ההתרחבות של ExaGrid כוללת התקנים מלאים ומבטיחה חלון גיבוי באורך קבוע ככל שהנתונים גדלים, ומבטלת שדרוגים יקרים והתיישנות מוצרים. ExaGrid מציעה את גישת אחסון הגיבוי הדו-שכבתי היחידה עם שכבה שאינה מחבורת לרשת, מחיקות מושהות ואובייקטים בלתי ניתנים לשינוי להתאוששות מהתקפות של תוכנות כופר.

ל- ExaGrid מהנדסי מכירות פיזיות ומערכות טרום מכירה במדינות הבאות: ארגנטינה, אוסטרליה, אזור בנלוקס, ברזיל, קנדה, צ'ילה, חבר העמים, קולומביה, צ'כיה, צרפת, גרמניה, הונג קונג, איבריה, ישראל, יפן, מקסיקו, המדינות הנורדיות, פולין, ערב הסעודית, סינגפור, דרום אפריקה, דרום קוריאה, טורקיה, איחוד האמירויות הערביות, בריטניה, ארצות הברית ואזורים אחרים.

בקרו אותנו ב-exagrid.com או התחברו אלינו בלינקדאין. ראו מה יש ללקוחות שלנו לומר על חוויות ה-ExaGrid שלהם ולמדו מדוע הם מבלים כעת באופן משמעותי פחות זמן בגיבוי, בסיפורי ההצלחה של הלקוחות שלנו. בדקו את 100+ סקירות ותובנות העמיתים של Gartner.