בעקבות השנה החולפת והצורך הגובר של ארגונים במערכות המשכיות עסקית והתאוששות מאסון (גיבויים, אוטמציה של אספקת שירותים, ניהול ארכיונים, התאוששות מערכות ושחזור מידע), מטריקס מוצרי תוכנה נערכה עם חבילת פתרונות מובילים בעולם בכל הנוגע לנושא של גיבוי מידע, שחזור מהיר והתאוששות מערכות מאסון עבור ארגונים קטנים וגדולים. החטיבה מייצגת מספר פתרונות ומוצרי תוכנה העוסקים בגיבוי ושחזור נתונים, קבצים ומידע בסביבת הארגון המקומית או בענן. מרכז הידע שהוקם מספק יעוץ, תכנון, פיתוח, רישוי, הטמעה, בדיקות קבלה ויישום של מגוון פתרונות להתאוששות מאסון המשתלבים בתוכנית ההמשכיות העסקית של הארגון.
תכנית המשכיות עסקית והתאוששות מאסון, נועדה להבטיח רציפות תפעולית של תהליכי הליבה העסקיים בארגון בשעת משבר ובעתות חירום, בפרקי זמן וברמות שהוגדרו מראש. השנה האחרונה והאתגרים שצצו ביחד איתה, המחישה לארגונים עד כמה ההיערכות לזמן חירום היא קריטית על מנת לשמור על פעילותם היציבה ועל רווחיות העסק בזמן חירום ובתנאי משבר משתנים. תכניות ה BCP וה DRP בארגון מתייחסת לאירועי חירום שונים והתרחישים האפשריים העלולים להתרחש, ומגדירות למעשה נהלי עבודה להתאוששות מלאה או חלקית של תהליכי הליבה הקריטיים בהתאם למדיניות הארגון לזמני ההתאוששות שנקבעו לכל מערכת בהתאם לניתוח ההשפעות העסקיות.
מומחה ההמשכיות העסקית/התאוששות מאסון מגדירים מראש (לאחר תהליך ניתוח ומיפוי מפורט של גורמי הסיכון הקיימים, השפעתם ודרישות ההתאוששות של הלקוח) מהם מצבי החירום אליהם יש להיערך, אשר לרוב כוללים אירועי חירום ואסונות, כמו התמודדות עם רעידת אדמה, מצב מלחמה, התמודדות עם מגפה ועוד. ההשפעה של מצבי החירום השונים על הארגון עשויה להתבטא בקשיים תפעוליים או פיזיים כמו פגיעה פיזית במבנים, תשתיות ואף בכוח אדם, אך השפעה מרכזית נוספת שיש לקחת בחשבון בעתות חירום היא השבתה טכנולוגית של תשתיות הארגון לפרקי זמן שונים ואפילו פגיעה בתדמית הארגונית. לכן תכניות התאוששות וחזרה לשגרה בארגונים חייבות לכלול בתוכן תוכניות התמודדות עם השבתה טכנולוגית בדרגות שונות או שיבושים באספקת שירותי המחשוב, זאת במטרה לקצר את זמן ההתאוששות הטכנולוגית ולאפשר המשך התפקוד העסקי גם בזמן השבתה או שיבוש תפעולי.
מטריקס מוצרי תוכנה נערכה לתת מענה מקיף לכל ארגון בדמות מרכז הידע בנושא עם מומחים המחזיקים בתעודת CBCP, הגבוהה ביותר בתחום ההמשכיות עסקית והתאוששות מאסון מטעם ארגון ה-DRI INTERNATIONAL (Disaster Recovery Intitule International) ומתמחים בהתאמת פתרונות מדף רלוונטיים, אחודים וכוללים ככל הניתן שיתנו את המענה החסכוני ביותר הנדרש לעמוד ביעדי ה RPO וה RTP לסביבה המוגנת.
פתרונות גיבוי ושחזור נתונים בסביבת הלקוח ובענן, פתרונות SAAS המאפשרים גיבוי והפעלת סביבת מחשוב מרחוק ופתרונות ארכיון עבור מערכות הקבצים ודואר אלקטרוני אשר מאפשרות לארגונים לשמור שכבות של מידע בענן תוך הקפדה על נהלים רגולטוריים ואבטחת המידע המועבר.
הרחבת פתרונות הגיבוי והאחסון מאפשרים לחטיבת מוצרי התוכנה להרחיב את היריעה ולפנות לארגונים בגדלים שונים וסקטורים מגוונים. כגוף מידע מומחה, מומחי המשכיות עסקית והתאוששות מאסון, המתמחים במערכות הגנה ושחזור מידע של מטריקס, מאפיינים בשיתוף עם מחלקות המחשוב ודרגי ההנהלה הרלוונטיים להמשכיות עסקית בארגונים את הפתרונות המומלצים, בהתאם לצרכי הארגון, הסיכונים והיעדים ההתאוששות העסקיים. מרכז ההתמחות מאגד את קשת השירותים תחת קורת גג אחת, ואחראי גם על מכירה, הטמעה ויישום בארגון לאחר בחינה והצעה של הפתרונות המתאימים לאופי הארגון ופעילותו.
יונתן רוזנטל, מוביל מרכז הידע בנושא גיבוי,התאוששות ושחזור במטריקס מוצרי תוכנה: "ארגונים המקדימים תרופה למכה ונערכים מבעוד מועד להמשך פעילות תקינה גם לנוכח מצבי חירום, צפויים או בלתי צפויים, מזכים את עצמם ביתרון עסקי אדיר אל מול מתחריהם. השינויים הדינאמיים של השנה האחרונה הוכיחו לכולנו עד כמה גיבוי,התאוששות ושחזור היא יכולת קריטית עבור ארגונים. היום כבר ברור שכל ארגון הינו ייחודי בעלי צרכים שונים, ולכן הידע הטכנולוגי וההיכרות עם מגוון מוצרים ופתרונות מסייעת לנו לתת לכל ארגון את המענה המתאים ביותר".
אודות מטריקס מוצרי תוכנה
למעלה מ-30 שנה חטיבת מוצרי התוכנה של מטריקס מייצגת בבלעדיות בישראל חברות תוכנה בינלאומיות מובילות וחברות תוכנה ישראליות. בנוסף מספקת החטיבה שירותי שיווק, PRE/POST SALE, ניהול מוצר, יישום ותמיכה מלאה לפתרונות של החברות הללו. פתרונות התוכנה שמספקת החטיבה פועלות במגוון רחב של תחומי פעילות ה-IT, ביניהם Data Platform, Big Data, Predictive Analytics, ITSM, AI, IoT, קוד פתוח, אבטחת מידע, שליטה ובקרה, ניטור חווית משתמש, אינטגרציה, גיבויים, תקשורת ועוד.
חטיבת מוצרי התוכנה פועלת בשיתוף פעולה הדוק עם חטיבותיה השונות של מטריקס בתחומי ייעוץ, ביצוע פרויקטים משולבים, הדרכה והטמעה, הגשה למכרזים ומספקת סיוע מול היצרנים איתם עובדת החברה בחו"ל. כמו כן, לחטיבה רשת שותפי יישום ואינטגרציה מובילים אשר מתמחים, מיישמים ומשלבים את מוצרי החטיבה בפרויקטים בהם היא פועלת. הידע, הותק והניסיון הרב של עובדי החטיבה, מאפשרים לה ללוות במשך שנים את הארגונים המובילים בכל מגזרי השוק – פיננסיים, ממשלה, גופי הביטחון, רפואה, תשתיות לאומיות, הייטק ועוד.
החטיבה נחשבת כיום למרכז הידע הגדול ביותר בארץ ובעל הניסיון הנרחב ביותר בכל הנוגע לפתרונות בינלאומיים בתחומי ה- ITהשונים. חטיבת מוצרי התוכנה של מטריקס מדורגת ראשונה בתחום בדירוג האנליסטים של STKI.