IT News פורטל המחשוב העסקי וההייטק של ישראל
אברא נבחרה לאחר התמודדות מול החברות המובילות בענף ובתהליך יסודי ומקצועי. המערכת תסייע בניצול הזדמנויות טוב יותר בין החברות בקבוצה ושיפור חווית שירות הלקוחות
חברת אברא השלימה פרויקט רחב היקף ליישום מערכת ה-CRM – Dynamics 365 של מיקרוסופט באשטרום תעשיות מקבוצת אשטרום, מחברות הבנייה והנדל"ן המובילות בישראל. המערכת תנהל את כלל תהליכי המכירות, השיווק והשירות בזרוע הפעילות של אשטרום תעשיות והיא תסייע באיתור הזדמנויות עסקיות, ניהול תהליכי שיווק פרויקטים ושירות הלקוחות.
המערכת תסייע לנהל ביעילות את ההזדמנויות העסקיות, תוך סינרגיה מלאה בין חברות הבת של אשטרום תעשיות ובכך, לנהל טוב יותר את הפעילות העסקית ללקוחות. בנוסף לכך, המערכת תאפשר לקבל תמונה טובה יותר על פעילות המכירות, השיווק והשירות ולהפיק דוחות על פי דרישה.
אשטרום תעשיות מקבוצת אשטרום נותנת מענה הוליסטי לכל צורך של תעשיות הבנייה ומאפשרת לכל קבלן או יזם להשלים בהצלחה את כל שלבי הבנייה – החל משלב היסודות ובחירת חומרי הגלם ועד לשלב הגמר והעיצוב הסופי, הכל תחת קורת גג אחת.
במסגרת הפרויקט פיתחה אברא מודול ייחודי, המשמש את העובדים בשטח, היכולים להזין למערכת לידים ומכרזים הנראים על פני מפה. הזדמנויות אלו מעודכנות ישירות במערכת ה-CRM ומשמשות את מנהלי המכירות למינוף הלידים לעסקאות.
לדברי גיא חיימוביץ, סמנכ"ל שיווק ומכירות אשטרום תעשיות: "שיתוף הפעולה הפורה בין הצדדים הוכיח את עצמו כמאפשר להרים פרויקט טכנולוגי מורכב. אנחנו ממשיכים לשפר ולייעל את העבודה לצוותים המקצועיים והלקוחות כדי לייצר סינרגיה. פרויקט זה הינו אחד מבין רבים, אשר יחזקו את הפעילות השיווקית והמכירות באמצעות הירתמות למשימה, הכוח של הקבוצה ושיתוף הידע בארגון".
לדברי ארז גלנטי, מנהל מערכות מידע, קבוצת אשטרום: "זהו צעד ראשון במהלך האסטרטגי המשותף לכלל זרועות הפעילות בקבוצת אשטרום, הכוללות יזמות, ביצוע ותעשיות. פרויקט זה יאפשר לייצר שיטות עבודה במעגלים רחבים יותר, דרך מערכת טכנולוגית אחת מתכללת".
משה בן בסט, מנהל תחום פעילות CRM Dynamics באברא, אומר כי: "פרויקט ה-CRM באשטרום תעשיות נועד להגדיל את ההזדמנויות העסקיות, לשפר את תהליכי המכירה, השיווק ושירות הלקוחות. לאברא ניסיון רב ביישום פתרונות של מיקרוסופט בארגונים הגדולים והמובילים במשק. אנו מאמינים כי המערכת והמודולים הייחודיים שפיתחנו יסייעו לאשטרום להתייעל ולהשיג יתרונות תחרותיים".
אודות אברא
אברא הוקמה מתוך ראיית הצורך העסקי העולה מהמגמות בשוק, בשנים האחרונות, עם התפתחות טכנולוגיית הענן למתן פתרונות מקיפים לצרכים העסקיים של לקוחותיה והיא מציגה תפיסות עבודה חדשניות בטכנולוגיות העדכניות ביותר. הייחודיות של אברא היא ביכולתה להציע פתרונות חוצי טכנולוגיות ולבנות צוותי עבודה מתחומים מגוונים בכדי לייצר את הפתרון המלא והמתאים ביותר עבור הלקוח, פתרון מקיף מקצה לקצה. אברא פעילה בכלל המגזרים במשק ובעלת ניסיון מקצועי רב במגוון פתרונות ועולמות תוכן שונים. ניסיון זה מספק לה הבנה מעמיקה של צורכי הלקוח. אברא פועלת להרחיב באופן שוטף את מכלול הפתרונות שלה ומציעה את הטכנולוגיות והשירותים המתקדמים ביותר.
