קבוצת דמרי משיקה אפליקציית שירות אישי לרוכשי דירות

בפיתוח ONE Digital מקבוצת וואן טכנולוגיות. האפליקציה מעניקה לרוכשי הדירות מגוון שירותים מותאמים אישית עוד לפני קבלת המפתח

 ONE Digital, חטיבת הדיגיטל והחדשנות מקבוצת וואן טכנולוגיות, השלימה לאחרונה פרויקט לפיתוח והקמה של אפליקציית מובייל ואיזור שירות אישי באתר חברת הנדל"ן י.ח דמרי. האפליקציה "דמרי דיירים" שהושקה לאחרונה, פותחה בסביבת אז'ור של מיקרוסופט, ומעניקה לרוכשי הדירות של דמרי גישה נוחה וזמינה 24/7 לניהול כל המידע ולביצוע שינויים, מרגע רכישת הדירה ולכל אורך תקופת הבניה ושירות הבדק.

האפליקציה החדשה מאפשרת ללקוחות דמרי לגשת בכל רגע ומכל מקום לחוזה המכר ולניירת רלוונטית הקשורה ברכישה, לעקוב אחר התקדמות הפרויקט, לפתוח בקשות לשינויים, לבצע בחירת חומרים, לנהל את המפגשים עם נציגי החברה, לאשר שינויים ותוספות, לצפות ולעדכן מידע פיננסי, לקבל טיפים ומידע בנושאים שונים כמו עיצוב ומשכנתאות – וגם להכיר את השכנים. האפליקציה זמינה באנדרואיד ו-iOS.

חזי דמרי סמנכ"ל חטיבת המגורים, י.ח דמרי: "מדי שנה אנו מוסרים מאות יחידות דיור חדשות ומנהלים עוד אלפי דירות בשלבים שונים. דמרי כחברה רואה בשירות הלקוחות ערך עליון ואנו משקיעים לאורך השנים בשיפור התהליך. כיום הלקוחות מצפים למידע זמין ומהיר ולתגובה מהירה, כמו גם ליחס אישי. כדי לעמוד בציפיות הרוכשים יצרנו ערוץ דיגיטלי, נגיש ונוח לשימוש. פלטפורמה זו מהווה שדרוג מהותי בחוויית הלקוח בענף הבנייה למגורים. האפליקציה, בשיתוף ופיתוח ONE Digital, משפרת את השירות ללקוחותינו וממקדת את הצוות המקצועי בהענקת השירות הטוב ביותר".

רן רייכברג, CTO קבוצת וואן טכנולוגיות: "הטרנספורמציה הדיגיטלית מגיעה לכל ענפי המשק וחברת י.ח דמרי מובילה אותה גם בענף הבנייה, שעד לאחרונה נחשב אולי לשמרן או מיושן, אך לא עוד. מעבר לקבלת מידע עדכני ולניהול פיננסי של תהליך רכישת הדירה, הפלטפורמה הדיגיטלית שפיתחנו מאפשרת ללקוחות של דמרי לשוטט בדירה שרכשו עוד בטרם נבנתה, לעצב ולהתאים אותה לצרכיהם, לרהט אותה ואפילו להכיר את השכנים החדשים – הרבה לפני קבלת המפתח. לדעתנו לא רחוק היום בו דירות למגורים יימכרו באינטרנט, מבלי שהלקוח יצטרך להגיע למשרד המכירות. חברות בנייה שידעו להשתמש נכון בערוצים הדיגיטליים ימכרו יותר דירות ובמקביל יפחיתו את עלויות הבנייה, האחריות והתחזוקה בפרויקטים שלהן".

י.ח דמרי היא מחברות הנדל"ן הגדולות והמובילות בישראל בתחום הייזום והבנייה למגורים. מאז היווסדה ב-1989 על ידי יגאל דמרי המכהן כמנכ"ל, פועלת החברה ממשרדיה בנתיבות, בכל רחבי הארץ. האפליקציה והאיזור האישי הם אבן דרך משמעותית של טרנספורמציה דיגיטלית בעולם הנדל"ן, והיישום שלהם מדגיש את השיפור באיכות השירות וחוויית הלקוח שחברת דמרי מקדמת לטובת לקוחותיה. החברה עוסקת בייזום, תכנון וביצוע פרויקטים למגורים ברחבי הארץ וכן עוסקת בייזום, הקמה, ניהול והשכרה של פרויקטים לנדל"ן מניב.

קבוצת ONE (וואן טכנולוגיות תוכנה בע"מ), חברת ה-IT השנייה בגודלה בישראל, הינה מיישמת ומפתחת מובילה של פתרונות טכנולוגיים חדשניים, שירותי תוכנה ואינטגרציה, תשתיות מחשוב, שירותי מומחים ושירותי תמיכה ואחזקה לשוק הארגוני הגלובלי. לחברה אלפי לקוחות וכ-7,000 עובדים המלווים את הלקוחות באפיון, יעוץ, פיתוח והטמעת הטכנולוגיות הנדרשות לארגונים בעידן הטרנספורמציה הדיגיטלית.

ONE הנה חברה ציבורית הנסחרת בבורסת ת"א לני"ע ונכללת במדד ת"א 125. מייסד ומנכ"ל החברה הוא עדי אייל.