IT News פורטל המחשוב העסקי וההייטק של ישראל
פלטפורמת ה-AI החדשה חוסכת כ-55 שעות עבודה וכ-$1,500 בכל שבוע, ומאפשרת לעובדי קורנית לשלוף מידע בשפה חופשית ממערכות הליבה וממאגרי הידע הארגוניים, תוך שמירה קשיחה על אבטחת מידע, הרשאות משתמשים ושליטה בעלויות
חברת קלאודאדג'(CloudEdge) , חטיבת הענן מבית בזק בינלאומי בשיתוף חברת טקטיקה (Tectika), השלימו לאחרונה פרויקט אסטרטגי להקמת תשתית AI ארגונית מאובטחת בקורנית דיגיטל. הפלטפורמה החדשנית מאפשרת לעובדי קורנית למנף יכולות בינה מלאכותית מתקדמות על בסיס הדאטה, המערכות והטרמינולוגיה הפנימית של החברה מבלי להוציא מידע רגיש מחוץ לכותלי הארגון. היקף הפרוייקט נאמד בכ- 100,000 דולר (300,000 ₪). הפרוייקט מבוסס על הפלטפורמה של מיקרוסופט Azure ועל שירותי Microsoft Foundry .
קורנית דיגיטל היא חברה גלובלית מובילה, המפתחת פתרונות דפוס דיגיטלי לתעשיית הטקסטיל ומעסיקה כ-800 עובדים ברחבי העולם. החברה ביקשה להתמודד עם אחד האתגרים המרכזיים שמעסיקים כיום מנמ"רים ומובילי טכנולוגיה: כיצד מאפשרים אימוץ מהיר של AI בארגון, בלי ליצור "דילוגי כלים", ריבוי רישיונות, עלויות צריכה גבוהות וסיכוני אבטחת מידע. במקום לאפשר לכל מחלקה לאמץ פתרון נקודתי מבודד, קורנית בחרה בראייה צופנת פני עתיד: הקמת תשתית רוחבית אחת, מאובטחת ומנוהלת, שתוכל לשרת מגוון רחב של תהליכים עסקיים בארגון.
הפיצוח: ארכיטקטורה היברידית חכמה
הפתרון שנבנה עבור קורנית מבוסס על גישה היברידית ורב-שכבתית פורצת דרך. התשתית כוללת חיבור ישיר למערכות הליבה – ה-CRM וה-ERP הארגוניים ולמאגרי ידע ארגוניים מורכבים (כמו SharePoint ) לצד שילוב מודל מקומי בקוד פתוח (Open Source) שעבר אימון ייעודי על הדאטה של קורנית. בזכות הארכיטקטורה הזו, הפלטפורמה מספקת תשובות מדויקות המבוססות על ההקשר הארגוני ועל עולם המונחים הפנימי של החברה, תוך התחשבות מלאה בהרשאות הגישה הקיימות של כל משתמש ומשתמש.
לדברי שרון הירשפלד CIO בקורנית דיגיטל: "העולם של ה-CIOs נמצא היום בדיסרפשן גדול. מצד אחד אנו רוצים לאפשר לארגון להתקדם ולמנף AI מבחינה עסקית, ומצד שני חובה לעשות זאת בצורה אחראית. חברות שפתחו את הכל ונתנו לעובדים להתנסות בכל כלי אפשרי, מצאו את עצמן בכאוס ניהולי ואבטחתי. הרעיון כאן היה לבנות פלטפורמה שמאפשרת לעובדים לשאול, ליזום ולפתח רעיונות, אבל בתוך שכבה ארגונית בטוחה ומבוקרת שמבוססת על הדאטה של קורנית”.
רן ברינדט, ראש צוות ממשקים ואינטגרציות בקורנית ומוביל הפרויקט, מסביר: "האתגר לא היה רק לבנות עוד צ’אטבוט ארגוני. רצינו תשתית אסטרטגית שתאפשר לנו לתת פתרונות AI מהר, אבל עם ביטחון מלא. ברגע שהיסודות של התשתיות והאבטחה עומדים בסטנדרטים הקפדניים של קורנית, אפשר להתחיל לפתח מקרי בוחן (Use Cases) חדשים למחלקות השונות ברמה של ימים בודדים, ולא כפרויקט פיתוח של חודשים”.
ברינדט התייחס לשותפות בפרוייקט ואמר: “קלאודאדג' באמת מקיימים עבורנו את המונח 'שותף'. המומחיות העמוקה שלהם בתשתיות, בענן של Azure, באבטחת מידע ארגונית ובפיתוח קוד, עזרה לנו לצלוח את האתגרים בדרך. הם ליוו אותנו לאורך כל התהליך, החל משלב האפיון, דרך סגירת כל ה'פינות' ועד למענה מלא בשטח. בפרויקט מורכב כזה אי אפשר להסתפק רק בקוד טוב או בתשתית חזקה, צריך מכלול שלם, ואת זה השגנו יחד".
אחד היתרונות הכלכליים הבולטים בפרויקט הוא השימוש במודל המקומי, המאפשר לקורנית לשמור את הידע הרגיש בתוך הבית, להפחית דרמטית את עלויות הצריכה השוטפות ולשאול שאלות רבות ללא עלויות טוקנים (Tokens) מתמשכות למודלים חיצוניים. לדברי ברינדט: “זה אירוע טכנולוגי וכלכלי משמעותי שמעניק לנו קלף חשוב: הוא גם חוסך כסף רב בכל שבוע וגם שומר על המידע שלנו אצלנו".
ניסים כספי, מנכ"ל קלאודאדג' הוסיף: "הפרויקט עם קורנית דיגיטל מדגים בדיוק את המעבר שארגונים מובילים מבקשים לעשות היום: משימוש נקודתי ומפוזר של כלי AIלהקמה של שכבה ארגונית אסטרטגית, מאובטחת ומנוהלת. יחד עם קורנית וטקטיקה בנינו תשתית שמאפשרת לארגון לרוץ מהר, בלי לוותר על משילות (Governance), אבטחת מידע, הרשאות ושליטה הדוקה בעלויות. זו בדיוק הדרך שבה AI צריך להיכנס לארגוני אנטרפרייז: כתשתית עסקית וטכנולוגית שמחוברת לצורך אמיתי בשטח ומייצרת ROI ברור מהיום הראשון".
מעבר להיבט הטכנולוגי, קורנית שמה דגש רב על תהליך ההטמעה ואימוץ המשתמשים. הפיילוט החל עם קבוצת משתמשים ייעודית שנבחרה לשמש כ"Early Adopters"- בארגון. המשתמשים שואלים שאלות, מדרגים את איכות התשובות, מספקים פידבק בזמן אמת ומשפיעים בפועל על טיוב המודל, כאשר בהמשך הם צפויים לשמש כסוכני שינוי בהרחבת השימוש הרוחבי בחברה.
AI" הוא לא מילת קסם”, מסכמת שרון הירשפלד. "יש הרבה עבודה מאחורי הקלעים באימון המודל, בטיוב הנתונים ובחיבור נכון למערכות הליבה. אנחנו בתחילתו של מסע מרתק, אבל הנחנו את היסודות הנכונים. בנינו רכבת שיושבת על מסילה יציבה וחזקה, ועכשיו אפשר לתת לארגון לעוף קדימה בצורה הבטוחה ביותר".
רוצים לראות איך מיישמים ארכיטקטורת AI כזו בארגון שלכם? חברת קלאודאדג' לוקחת חלק מרכזי באירוע ה -Microsoft AI Tour הקרוב. אנחנו מזמינים אתכם, מנמ"רים, סמנכ"לים ומובילי טכנולוגיה וחדשנות, להגיע לביתן שלנו ,(Navigation Hub) לפגוש את המומחים שלנו פנים אל פנים, ולראות מקרוב כיצד בונים תשתית AI ארגונית מאובטחת, מבוקרת ומניבת ROI.
