IT News פורטל המחשוב העסקי וההייטק של ישראל
במיטאפ שנערך לאחרונה, אברא ו-SAP הציגו את פתרון ה-ERP בענן SAP GROW – פתרון המשלב יכולות בינה מלאכותית מובְנות ומתודולוגיות יישום מהירות, ומסמן את המעבר של מערכות המידע הארגוניות מכלי פסיבי לשליפת נתונים לעידן שבו סוכני AI מבצעים משימות רוטיניות והעובדים עוברים לתפקיד של פיקוח, ניהול וקבלת החלטות.
חברת אברא (abra), שותפה עסקית בדרגת גולד של SAP בישראל. בשיתוף עם SAP ערכו מפגש לקוחות שבו הציגו את פתרון ה-ERP בענן, SAP GROW ואת האסטרטגיה החדשה של ענקית התוכנה לעידן הענן וה- AI. הפתרון, המבוסס על מתודולוגיות עבודה מומלצות ויכולות AI המובְנות בבסיס המערכת, מאפשר לארגונים לעלות לאוויר במהירות, לבצע תהליכים באופן אוטומטי באמצעות סוכנים חכמים, ולשפר תהליכים עסקיים, ללא צורך בפרויקטי פיתוח מורכבים.
בבסיס הגישה החדשה של SAP עומד המעבר ל"ארגון האוטונומי": מודל שבו ה-ERP, עם AI בליבה, לוקח חלק פעיל בביצוע משימות ותהליכים, במקום לשמש ככלי פסיבי בלבד להזנה ולשליפה של מידע.
אלון הלפרין, מנהל Cloud ERP ב- SAP ישראל, הסביר את שינוי התפיסה: "הרעיון הוא להריץ סוכנים חכמים על פני כלל התהליכים העסקיים בארגון, מקצה לקצה. הסוכנים הללו מסנכרנים את הנתונים, מנהלים את המשימות ומאפשרים לכלל המחלקות לדבר באותה שפה ארגונית ולקבל החלטות מתואמות".
"כאן נכנסת אברא לתמונה", הוסיף הלפרין. "אחד החסמים המרכזיים של ארגונים במעבר למערכות ERP חדשות היה מאז ומתמיד אורך הפרויקט ומורכבותו. השותפות עם אברא – קבוצת טכנולוגיה ישראלית המשלבת עומק במערכות ליבה, ענן, דאטה ו- AI עם יכולת ביצוע בפרויקטים מורכבים בסביבות ארגוניות נועדה לפשט את התהליך ולמקד אותו בתוצאות בשטח".
"המעבר לענן הוא כבר לא שאלה", אמר אבי שטיינהוף, EVP ומנהל פעילות SAP באברא: "באמצעות SAP GROW אנחנו משנים את הלך המחשבה בפרויקטים האלה. במקום לשאול 'כמה זמן ייקח פרויקט ה- ERP', המיקוד שלנו עובר לשאלה 'תוך כמה זמן אנחנו מביאים ערך עסקי ממשי וממוקד ללקוח'. מתודולוגיות היישום החדשניות וכלי האוטומציה מאפשרים לקצר את לוחות הזמנים באופן משמעותי".
אלמוג כהן, מוביל תחום ה SAP Business AI ב – SAP ישראל, תיאר את הרכיב שמוביל את השינוי: "התפקיד שלנו הוא לסייע לארגונים לייתר את התהליכים החזרתים שגוזלים זמן יקר, ולמקד את העובדים בקבלת החלטות ובניהול. לשם כך פותחה Joule – שאינה עוזרת אישית , אלא שכבת האינטראקציה המרכזית עם מערכות SAP. Joule מהווה את נקודת הפתיחה לכל פעולה בכל מערכות SAP, תוך שמירה מלאה על הרשאות המשתמש ואבטחת המידע הארגוני, כך שלא ניתן לבצע דרכה שום פעולה ללא הרשאה מתאימה".
עידן לביא, מנהל תחום CX וחדשנות SAP באברא, סיכם: "לצד שיפור תהליכי הליבה, ארגונים משלבים פתרונות משלימים כדי לייעל את הממשק מול הלקוחות. ארגונים המשלבים אוטומציה ותהליכים חכמים במערכות הליבה מציגים שיפור עקבי במדדים העסקיים ובחוויית הלקוח. החיבור בין מערכת ERP יציבה בענן לבין כלי קצה ממוקדי לקוח מייצר תשתית עבודה יעילה, מסונכרנת ומדויקת יותר".
"גישת הארגון האוטונומי ממחישה את מיקומה של אברא בחזית המעבר לעידן ה- AI בארגונים הישראליים. כשותפה המחברת בין מערכות ליבה, דאטה ובינה מלאכותית, והופכת את הטכנולוגיה של SAP לערך עסקי מדיד בשטח".
