IT News פורטל המחשוב העסקי וההייטק של ישראל
שימי דיאי (50) מונה לתפקיד מנהל אגף שירות ופרויקטים בבזק בינלאומי TECH. במסגרת תפקידו הוא יוביל את מערך השירות הטכני, שירותי המומחה, האינטגרציה, הקמה ותפעול הפרויקטים, ויהיה אחראי על גיבוש והובלת חוויית השירות החדשה, האיכותית והמתקדמת ללקוחות החברה.
דיאי מביא עמו ניסיון ניהולי וטכנולוגי של למעלה מ-30 שנה בעולמות השירות, ההנדסה, האינטגרציה והתפעול לצד הובלת פרויקטים ומהלכים מורכבים ורחבי היקף. לאורך השנים ניהל יחידות גדולות, הוביל מאות עובדים ומנהלים, והיה אחראי על מערכי שירות, שירותים מקצועיים, תהליכי Delivery וליווי פתרונות מקצה לקצה, תוך עמידה ביעדים עסקיים, תפעוליים ופיננסיים.
בתפקידו האחרון שימש כסמנכ"ל הנדסה ו-Customer Success בחברת One Networks & Cyber מקבוצת וואן טכנולוגיות, שם הוביל את תחומי ההנדסה, החדשנות, השירותים המקצועיים והדליברי. קודם לכן מילא שורה של תפקידי ניהול בכירים ב'בינת תקשורת מחשבים', בהם ראש חטיבת האינטגרציה והשירות, תוך ניהול מאות מומחים בכל תחומי הידע הקיימים בשוק האינטגרציה הישראלי. לפני כן היה ממייסדי קווי זהב, שם ניהל את חטיבת ההנדסה, האינטגרציה והחטיבה הבינלאומית.
דיאי הוא בעל תואר שני במינהל עסקים מהאוניברסיטה הפתוחה בשיתוף אוניברסיטת חיפה, ותואר ראשון במינהל עסקים, תקשורת וכלכלה מהאוניברסיטה הפתוחה.
לדברי שרון עזרא, סמנכ"ל פתרונות לעסקים בבזק בינלאומי, "שימי מביא עמו ניסיון עשיר וראייה רחבה של תחומי השירות, ניהול הפרויקטים, האינטגרציה והתפעול, לצד יכולת מוכחת להוביל עובדים ועובדות להצלחה ולייצר סטנדרט ביצוע גבוה. אנחנו מאמינים שהוא יסייע לנו להוביל קדימה את תחום השירות, להטמיע תפיסות עבודה מתקדמות ולחזק את הערך שאנחנו מעניקים ללקוחותינו בכל נקודת מפגש. מינויו משתלב היטב במהלך האסטרטגי של בזק בינלאומי TECH, המרחיבה את פעילותה ומעמיקה את מיצובה כחברת ICT ותקשורת מובילה, עם מעטפת פתרונות רחבה המותאמת לעידן החדש – תשתיות, תקשורת מאובטחת, מרכזי נתונים וענן, סייבר, אינטגרציה ופתרונות מבוססי בינה מלאכותית".
עם כניסתו לתפקיד, אמר דיאי: "אני נרגש להצטרף לבזק בינלאומי TECH דווקא בנקודת זמן כל כך משמעותית בתהליך הטרנספורמציה, ומאמין שיש כאן הזדמנות אמיתית לשדרג ולהעצים את חוויית השירות ללקוחות החברה. בעיניי, שירות מצוין הוא לא רק מענה מהיר או מקצועי, אלא יכולת לייצר אמון, שותפות וערך אמיתי לאורך זמן. הגעתי לחברה כדי לייצר וליישם גישה חדשנית ומתקדמת של ניהול, הענקת שירות ותפעול פרויקטים מקצה לקצה, שתשפיע באופן ישיר על חוויית הלקוח ועל הצמיחה של החברה".
אודות בזק בינלאומי
בזק בינלאומי נוסדה בשנת 1996 כחברה בת בשליטה מלאה של בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ, תאגיד התקשורת הגדול והמוביל בישראל. היא אחת מחברות ה-ICT והתקשורת המובילות בישראל, המספקת מגוון שירותים לארגונים ועסקים בכל סדר גודל, ביניהם: שירותי מחשוב ענן מקומיים ובינלאומיים, פתרונות אבטחת מידע והגת הסייבר, פתרונות גיבוי ו- DR, פתרונות תקשורת ואינטרנט, פתרונות טרנספורמציה דיגיטלית ועוד. בזק בינלאומי מעמידה לרשות לקוחותיה רשת של 13 מתקני דאטה סנטר בישראל ובעולם, כולל מתקן תת קרקעי המשמש כאתר DR, ומספקת קישורים בינלאומיים באמצעות כבל תת ימי מהיר הנמצא בבעלות מלאה של החברה מאז שנת 2011. החברה מספקת פתרונות סייבר מתקדמים לארגונים ומפעילה מרכז שליטה וניהול אירועי סייבר (SOC) להגנה מפני מתקפות סייבר.
