IT News פורטל המחשוב העסקי וההייטק של ישראל
סוכני בינה מלאכותית יבצעו משימות כמו ניתוח קוד, מיפוי מערכות, בדיקות והעברה לענן; השירות מאפשר לקצר שעות של עבודה ידנית לדקות ולצמצם 50% בזמן המעבר ממרכזי נתונים לענן
Kyndryl (NYSE: KD) מהחברות הגדולות בעולם בתחום שירותי תשתיות המחשוב הארגוניות, משיקה שירותים חדשים המבוססים על סוכני בינה מלאכותית. השירותים נועדו לסייע לארגונים לשדרג מערכות מחשוב ותיקות ולעבור לסביבות מודרניות ולטכנולוגיות ענן במהירות ובסיכון נמוך יותר.
ארגונים גדולים רבים, ובהם בנקים, חברות ביטוח, גופים ציבוריים וחברות תעשייתיות, עדיין מסתמכים על מערכות מחשוב שנבנו לפני עשרות שנים. מערכות אלה כוללות לעיתים מיליוני שורות קוד, מחוברות למערכות רבות אחרות ומחזיקות מידע ופעילות שחיוניים לתפקוד הארגון. לכן החלפה או שדרוג שלהן הם תהליכים מורכבים, יקרים וממושכים.
השירות החדש של Kyndryl – Agentic Modernization services-as-software משתמש בסוכני AI כדי לבצע חלק מהעבודה שבעבר נעשתה באופן ידני. בין היתר, הסוכנים יכולים לסרוק ולנתח קוד ישן, לזהות את הקשרים בין מערכות שונות, לתכנן את סביבת המחשוב החדשה, לייצר ולשפר קוד ולבצע בדיקות ואימותים.
מומחי Kyndryl וצוותי הלקוחות ממשיכים ללוות את התהליך, לפקח על פעילות סוכני ה־AI ולאשר החלטות משמעותיות. כך מבקשת החברה לשלב בין מהירות ואוטומציה לבין אחריות אנושית, אבטחת מידע ועמידה בדרישות רגולטוריות.
לדברי דרור פרל, מנכ"ל קינדריל בישראל ארגונים אינם יכולים עוד להתייחס לשדרוג מערכות כאל פרויקט גדול שמתבצע אחת לכמה שנים. "השינויים המהירים בטכנולוגיה מחייבים מעבר לתהליך מתמשך, שמאפשר לארגון להתאים את מערכותיו באופן קבוע לצרכים העסקיים המשתנים".
הפער בין אימוץ AI לתוצאות בפועל
השקת השירות מגיעה בתקופה שבה ארגונים רבים משקיעים בבינה מלאכותית, אך מתקשים להפיק ממנה ערך עסקי ממשי. בסקר שערכה Kyndryl בקרב 1,100 מנהלים עסקיים וטכנולוגיים, 77% מהמשיבים אמרו כי בינה מלאכותית יוצרת כבר הוטמעה במספר תחומים בארגון. עם זאת, רק 32% דיווחו שהצליחו להשיג באמצעותה אחת מהתוצאות המרכזיות שלהן ציפו.
ב־Kyndryl מסבירים כי קשה להטמיע כלי AI מתקדמים כאשר הם נשענים על תשתיות ישנות ומערכות שאינן מחוברות זו לזו. לכן שדרוג התשתית הטכנולוגית הוא שלב מרכזי בדרך להפיכת ארגונים למוכנים לעידן הבינה המלאכותית.
השירותים החדשים מבוססים על Kyndryl Bridge הפלטפורמה הטכנולוגית של החברה לניהול מערכות IT. הפלטפורמה משמשת יותר מ־1,400 לקוחות ומפיקה מדי חודש למעלה מ־16 מיליון תובנות מבוססות AI. לדברי החברה, השימוש בה הביא בסביבות מחשוב מנוהלות לצמצום של עד 50% במספר תקריות ה IT.
הפלטפורמה מאפשרת להפעיל ולנהל את סוכני הבינה המלאכותית בסביבות מחשוב שונות, לעקוב אחר עלויות ולשמור על כללי אבטחה ורגולציה. בנוסף, היא מסייעת לשמר את הידע שנצבר בארגון, גם כאשר עובדים ותיקים עוזבים או כאשר המערכות מוחלפות.
לקוחות ראשונים כבר משתמשים בשירות. חברת השכרת רכב בינלאומית נעזרת בסוכני AI כדי לשכתב ולשפר קוד ישן, ובכך לקצר עבודה שנמשכה שעות לדקות. חברת ביטוח משנה גלובלית השתמשה בשירות לצורך ניתוח מערכת ותיקה שכללה מיליוני שורות קוד. התהליך סייע לה לעבור לארכיטקטורת ענן ולקצר ב־50% את לוח הזמנים לסגירת מרכזי הנתונים הישנים שלה.
השירות מיועד לשדרוג יישומים, תשתיות, רשתות, מערכות מיינפריים וסביבות ענן ציבוריות ופרטיות. מטרתו היא להפוך את שדרוג מערכות המחשוב מתהליך ארוך וחד־פעמי לפעילות רציפה, שבה סוכני AI מבצעים חלק גדול מהעבודה הטכנית והמומחים האנושיים מפקחים, מכוונים ונושאים באחריות לתוצאה.
